septiembre 11, 2011

Taxonomía de la Web 2.0 - Organización social de la información y Mashups

En el texto del Capítulo 3 de Planeta Web 2.0  se intenta clasificar la Web 2.0 en cuatro categorías distintas de manejar los contenidos. A continuación se presenta un análisis de dos de estas categorías abordando cada uno de sus integrantes desde una herramienta ejemplo y analizando sus características. Después del salto encontrarás el análisis de las herrramientas clasificadas como útiles para la organización social de la información y de los popularmente llamados mashups.


La organización social de la información.
En primer lugar se encuentran los buscadores que, como todos sabemos, son herramientas útiles para hallar información a través de la web de manera eficiente. Pero lo más importante es que las herramientas Web 2.0 han permitido crear modelos de buscadores que son más personalizados y específicos (por lo cual aplican en la organización social de la información ya que son los usuarios los que le dan la forma a la información almacenada y mostrada).

En este caso se encuentra www.technorati.com que, en términos generales es una gran red de blogs creados por las personas y que posee una manera de buscar información en los mismos bastante interesante. En primer lugar, tiene un campo de búsqueda dentro del cual se pueden poner palabras claves para encontrar blog completos o posts (entradas) relacionados con un tema específico. Además, los blogs están clasificados de diferentes maneras de forma que sea posible encontrar uno sin conocer una palabra clave en específico sino más bien, conocer la sindicación y maneras de ver el mundo de diferentes formas.

Así pues, tiene la opción de ver blogs según popularidad (Top 100), según su categoría (Women, Techonology, Business, …), permite ver todos los tags utilizados en los blogs y sus posts relacionados. Todas estas opciones de clasificación y, sobretodo, la capacidad de cambio que tiene el usuario sobre las categorías de popularidad o de tags (dado que la popularidad de tags depende de que tanto es usada por los bloggers en sus posts).

Por otro lado, tiene las opciones de inscribir un blog para escribir en él, además de sección interesante donde expresan año a año el estado de la Blogosfera gracias a estadísticas y dinámicas interesantes que permiten ver el desarrollo de la misma.

En esta herramienta es posible identificar de manera clara y precisa la característica de findability desarrollada en las lecturas que implica una facilidad de búsqueda para el lector mas eficiente y además, que sea el usuario el que socializa la relevancia de los conceptos y de toda la información. En este lugar la personificación es lo que hace que se muestre un resultado vs otro y es el usuario el que decide que quiere ver y como. Los principios de Web Semántica se encuentran ampliamente desarrollados en esta herramienta ya que permite al usuario conocer la web  de manera que lo contenidos que le interesan son los principales objetivos de su búsqueda.


En segundo lugar, tenemos los Marcadores sociales que permiten al usuario compartir la páginas y links de la web que le parecen interesantes para el resto de usuarios. Además de poder clasificar esa información en sus propios intereses.

En este caso se encuentra la herramienta www.stumbleupon.com que de manera general, lo que hace es sindicar contenidos para el usuario de manera aleatoria según criterios de aceptación y preferencia que el usuario le da. Este le indica sus gustos y la página le muestra entradas y páginas relacionadas con sus intereses. Además permite la recomendación por parte de los usuarios y la capacidad de seguir los gustos y las preferencias que han tenido los usuarios por los objetos vistos.

Permite compartir los enlaces en redes sociales o por correo electrónico, además de sindicar los contenidos según los que cierto usuario a expresado como interesante, según tema o según la página que lo generó.
Esta herramienta permite ver de manera efectiva también el término findability, dado que muestra las cosas de manera más eficiente y organizada y no de manera plana y continua sin un orden. Además, permite la generación de la web semántica dado que se escogen los contenidos y puede accederse a ellos de una manera más ágil y eficiente.


Finalmente, tenemos los lectores de feed y RSS también llamados agregadores de información. Estas herramientas nos permiten  “seguir”  las publicaciones de paginas web, blogs, wikis entre otros y permanecer actualizado de una manera organizada. En este orden de ideas, esto significa que en lugar de estar pendiente todos los días para ver si su Blog favorito tiene o no una nueva entrada, los feed o RSS a usted le informan de los nuevos contenidos y los agregadores le permiten verlo. Esta es la funcionalidad principal de las herramientas de esta categoría pero, para verlos más de cerca, haremos un análisis de la funcionalidad que ofrece Google Reader.

Google Reader es una herramienta desarrollada por Google y en términos taxonómicos es un agregador aunque también despliega funcionalidades de Social Bookmark. Para empezar, Google Reader permite tener en línea un espacio donde leer todos los feed o RSS de nuestras paginas favoritas y permite comentar, compartir, añadir tags, entre otras, a las publicaciones que leemos sin necesidad de visitar la pagina original. Esto lo hace bastante útil porque de esta manera podemos saltarnos la publicidad, diseño y música de fondo que son características molestas de muchos blogs o paginas Web. Además, esta herramienta permite buscar en internet todo tipo de Blogs, RSS y Feed’s para suscribirnos de manera fácil y rápida, y empezar a recibir contenidos de estas fuentes. Además, cuando se busca una fuente, no necesariamente se debe apuntar al nombre, sino que también podemos buscar por tags o por cualquier tema que nos interese, ya que el buscador de Google es el encargado de mostrarnos todas las opciones interesantes, y organizarlas según la popularidad de la fuente, donde esta popularidad se mide a través del número de seguidores de la fuente. De la misma manera, este agregador permite seguir personas con el fin de seguir sus feeds y leer lo que ellos leen, como también permite que uno mismo sea seguido por otras personas.

La parte de Google Reader de Social Book Marking se ve reflejada, principalmente,en el algoritmo de Google que incorpora toda la actividad social sobre los feed’s como criterio de popularidad. En este orden de ideas, al poner like, comentar, compartir o seguir alguna fuente, indirectamente estamos ordenando el contenido de la Web y estamos aumentando el poder de búsqueda de los algoritmos implementados por Google. Esta función es muy importante porque trae orden al caos, y permite encontrar información valiosa entre cada vez mayores volúmenes de información. Precisamente a esto se refiere Cornella (Cobo & Kuklinski,2007) cuando habla del information overload:
Esta idea de la infoxicación(informationoverload) se refiere a la sobresaturación de información, ruido-interferencia, la cual incluso puede llegar a generar angustia en el usua- rio por no sentirse en condiciones de encontrar la información buscada.

Mashups
Esta ramificación de las herramientas web 2.0 se refiere, en general, a aplicaciones genéricas que combinan (y ayudan a combinar) diferentes características de las categorías revisadas anteriormente. Adicionalmente, tienen un carácter más momentáneo pues se espera que sean reemplazadas por otras herramientas web 2.0 más avanzadas, más adelante.

  • Organizadores: Colaboran con la gestión de la información y el manejo de la logística de proyectos que requieren diferentes servicios integrados (escritura colaborativa, manejo de archivos, etc…) para que se puedan desarrollar de una forma eficiente. Rememberthemilk.com: No conocíamos este sito y ha sido particularmente útil para organizar tareas en ambientes donde se ejecutan actividades múltiples de manera simultánea.

  • Webtops: Son aplicaciones que buscan emular las funciones que el usuario final puede usar en un computador de escritorio (desktop), pero basado en la nube. De esta manera, ofrecen diferentes servicios de manejo de información y creación de contenido, como lectores de feeds y ventanas para escribir en blogs. Para este particular hemos seleccionado a Google Desktop, que es una de las herramientas más relevates que ofrece Google. Es útil pues permite realizar búsquedas en el disco duro del computador de escritorio con la misma facilidad (y efectividad) que se hace una pesquisa en la web a través de Google. Adicionalmente, permite una interacción más fácil con iGoogle, el espacio donde se centralizan todas las aplicaciones que Google ofrece a sus usuarios.
  • Almacenamiento Web: Permiten guardar en servidores externos (la nube) archivos de cualquier tipo. De esta forma se puede acceder a ellos desde prácticamente cualquier lugar. Una herramienta que es ampliamente utilizada y que está dentro de este tipo peculiar de mashups es Dropbox. Es usada para subir archivos de todo arquetipo a la nube y compartirlos de forma simple y segura. Uno de los miembros del grupo la ha utilizado en diferentes actividades grupales desarrolladas dentro de la Universidad pues permite que compartir archivos sea más rápido y confiable que con los sistemas físicos tradicionales (memorias USB’s, discos compactos, etc), y adicionalmente están siempre disponibles pues están en la nube. 
  • Reproductores y Agregadores de Música: Son herramientas que facilitan la creación, utilización y organización de archivos musicales. Soundcloud.com es un sitio web que permite subir a un servidor en línea las grabaciones propias que estén en formato digital. El servicio ofrecido por esta compañía fue utilizado por los miembros del grupo para colgar las entrevistas realizadas a niños, jóvenes, adultos y adultos mayores sobre su relación con el internet y las redes sociales. Fue particularmente útil pues además de proveer almacenamiento gratuito, permitió que se embebiera un reproductor en el blog de cada uno para permitir la reproducción pública de cada una de las entrevistas realizadas.




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